Schappach
schreibt "Nützliche Service-Partnerschaft POS-Master ist ein ausgereiftes Warenwirtschaftssystem, das seit über 18 Jahren in Deuschland, Österreich und der Schweiz zum Einsatz kommt. Das IT-Service-Net, als bundesweite Serviceorganisation mit über sechzig deutschen Standorten unterstützt ab sofort die Kassen-und Warenwirtschaftslösung für den Einzel- und Großhandel namens POS-Master. Mit dieser neu gewonnenen strategischen Partnerschaft wird die Serviceverfügbarkeit für Kunden von POS-Master optimiert. Die Lösung unterstützt den Anwender bei seinen Routinearbeiten in Verkauf, Bestellung, Bestandspflege- und Kontrolle sowie zusätzlichen Arbeiten in 24/7-Bereitschaft. Die vielfältigen Funktionen ermöglichen es dem User, die ohnehin knappe Zeit auf das Wesentliche zu konzentrieren. Es handelt sich um ein Werkzeug, das jederzeit die gewünschten Informationen über täglichen Abverkäufe, offenen Bestellungen und Rückstände, verkaufte Stückzahlen, Umsätze, Lagerbestände und vieles mehr liefert. Einzelhändler setzen POS-Master als komfortables, einfach bedienbares Kassenmodul ein, während der Großhandel die ausgereifte Angebots- und Auftragsverwaltung schätzt. Wie Michael Raab, Geschäftsführer des Unternehmens, mitteilte, ist die Lösung individuell anpassbar, auch Sonder¬programmierungen seien möglich. System im Wirkbetrieb testen Nach Terminabsprache führen die POS-Master Spezialisten, direkt vor Ort beim potentiellen Kunden, oder eine Web-Präsentation online am Kundenbildschirm durch. Testinstallationen runden die Entscheidungsphase ab und lassen dem Kunden Spielraum für einen Testlauf in der Einsatzumgebung. Um einen Eindruck über die Leistungsfähigkeit zu gewinnen, steht die Demoversion auf der Website des Herstellers zum Download (Link), nach Anmeldung bereit. Schnelle Lösung aus einer Hand Ohne reibungslose Funktionsfähigkeit wird der Betrieb blockiert. Es gibt jedoch Situationen in denen selbst der beste Produktmanager per Telefon nicht unterstützen kann. Hier greift seit neuestem das bundesweite IT-Service-Net: In Kooperation mit POS-Master hilft der Netzpartner vor Ort, wenn die Hardware versagt, der Internetanschluss blockiert oder einfach die Kapazität des Arbeitsspeichers an seine Grenzen gerät. Die Zeiten, in denen der User verschieden Techniker zu Rate ziehen musste, sind vorbei - gleichgültig, ob es sich um Drucker, Kopierer oder Netzwerk handelt. Eine erste, unverbindliche Unterstützung leistet das Netz mit seinen Vor-Ort-Partnern, die unter der www.it-service-net durch Eingabe der PLZ zu finden sind. Aufgrund des wachsenden Interesses an Full-Service-Lösungen vor Ort, verstärkt das Netz seine Reihen. Interessierte werden informiert und systematisch trainiert, um als Partner vor Ort einen optimalen Support bei KMUs zu gewährleisten und somit ein engmaschiges Servicenetz zu schaffen. Raab/ITSN " |
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